Política de Privacidad

Protegemos tu información con total transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información que Recopilamos

En zenovaricthus, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte el mejor servicio de análisis y selección de seguros. Queremos que sepas exactamente qué datos manejamos y por qué los necesitamos.

Datos personales básicos: Nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad y estado civil para evaluar tus necesidades de cobertura específicas.

Información de contacto: Dirección postal, número de teléfono y correo electrónico para mantener comunicación directa contigo.

Situación financiera: Ingresos aproximados, gastos principales y patrimonio para recomendar coberturas acordes a tu capacidad económica.

Historial de seguros: Pólizas anteriores, reclamaciones previas y experiencias con aseguradoras para evitar duplicidades innecesarias.

Información técnica: Datos de navegación en nuestro sitio web para mejorar tu experiencia digital con nosotros.

Nunca recopilamos información médica detallada sin tu consentimiento explícito. Si necesitamos datos específicos sobre tu salud para cotizar seguros médicos, te informaremos previamente y solo solicitaremos lo estrictamente necesario.

Cómo Utilizamos tus Datos

Cada dato que nos proporcionas tiene un propósito claro en nuestro proceso de análisis y selección de seguros. No utilizamos tu información para fines distintos a los que acordamos contigo.

Realizar análisis personalizados de tus necesidades de protección financiera y familiar

Contactar con aseguradoras para solicitar cotizaciones específicas adaptadas a tu perfil

Presentarte opciones comparativas claras con ventajas y desventajas de cada póliza

Mantener seguimiento de tus pólizas activas para asegurar que siguen siendo adecuadas

Comunicarte cambios importantes en el mercado asegurador que puedan afectarte

También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros servicios, pero nunca de manera que pueda identificarte individualmente. Por ejemplo, analizamos tendencias generales de nuestros clientes para negociar mejores condiciones con las aseguradoras.

Tus Derechos sobre tus Datos

Según la normativa europea y española de protección de datos, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Queremos que los conozcas y sepas cómo ejercerlos fácilmente.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te la proporcionaremos en formato digital comprensible dentro de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si encuentras algún dato incorrecto o desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos tu información en todos nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar el borrado completo de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos por nuestra parte.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a privacidad@zenovaricthus.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Compartir Información con Terceros

Entendemos que te preocupe con quién compartimos tu información. Somos muy selectivos y solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestarte nuestro servicio de análisis de seguros.

Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros para fines comerciales. Tu privacidad no es negociable para nosotros.

Compañías aseguradoras: Compartimos únicamente los datos necesarios para obtener cotizaciones precisas y gestionar pólizas en tu nombre.

Proveedores de servicios técnicos: Empresas que mantienen nuestros sistemas informáticos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Autoridades competentes: Solo cuando estemos legalmente obligados por orden judicial o requerimiento administrativo.

Todos nuestros partners comerciales están ubicados en España o en países con niveles de protección de datos equivalentes. Verificamos regularmente que cumplan con nuestros estándares de privacidad.

Seguridad de tu Información

Protegemos tu información con múltiples capas de seguridad técnica y organizativa. Invertimos constantemente en mejorar nuestros sistemas de protección.

Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo usando estándares AES-256

Acceso restringido solo a empleados autorizados que necesitan los datos para su trabajo

Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas

Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente por empresas especializadas

Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si detectamos alguna anomalía

Si detectamos algún incidente de seguridad que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico explicando qué pasó, qué información pudo verse afectada y qué medidas estamos tomando.

Conservación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los plazos de conservación dependen del tipo de dato y del propósito para el que lo recopilamos.

Clientes activos: Mantenemos tus datos mientras tengamos una relación comercial activa contigo

Después del fin de la relación: Conservamos información básica durante 6 años por obligaciones fiscales y legales

Datos de navegación web: Se eliminan automáticamente después de 26 meses

Consultas sin contratación: Eliminamos los datos después de 2 años si no hay contratación

Una vez vencidos estos plazos, procedemos al borrado seguro de toda tu información personal. Te notificaremos previamente si necesitamos conservar algún dato por más tiempo debido a obligaciones legales específicas.

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Estamos aquí para resolver cualquier pregunta sobre cómo manejamos tu información personal. No dudes en contactarnos.

Dirección

C. de Seco, 14
28007 Madrid, España

Teléfono

+34 966 612 863

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